¿Cuál es el perfil de los usuarios españoles de Internet móvil?

En España solo un 3,7% de los usuarios han usado alguna vez su teléfono móvil para navegar por Internet, pero lo cierto es que estos consumidores se gastan un 30% más en móvil que el usuario medio. La operadora líder en Internet móvil en España es Vodafone, ya que tiene una cartera de clientes más joven que hacen un mayor uso de estos servicios avanzados.

Estos datos se extraen del estudio ComTech que Kantar Worldpanel realiza todos los años encuestando a consumidores de los 11 mercados principales de telefonía móvil, realizando un millón de ellas en Europa, con el objetivo de recabar información acercar de su comportamiento es diversas áreas, desde la compra de un terminal hasta las funcionalidades de éstos, pasando por el total de la factura que pagan, dónde realizan la compra y sus hábitos de uso.

Como ya hemos indicado, es Vodafone la operadora que tiene en España un mayor porcentaje de clientes que hacen uso por encima de la media de sus servicios avanzados de forma sistemática. El 7% de sus clientes han usado alguna vez su teléfono para navegar y descargar o enviar fotos. Además, un 15% de ellos usa el móvil para escuchar música.

La encuesta de Comtech pone de manifiesto este relativo éxito de Vodafone que se refleja en su ARPU (ingresos medios mensuales por usuario). Y es que, durante este año, el ARPU para contrato de Vodafone es de 30,23 €, frente a los 28,08 de Movistar y los 27,70 de Orange. También encabeza el ARPU en prepago con 19,76 €, seguido de Orange con 18,15 y Movistar con 16,93 €.

Se cree que Vodafone se está beneficiando de una media de edad entre sus usuarios más joven, ya que el 43,1% de ellos están en una franja de edad que va desde los 16 hasta los 34 años, mientras que el promedio de las otras operadoras es del 36,5% en Movistar y del 38,2% en Orange. Sin embargo, los datos indican que incluso para esa franja de edad, Vodafone tiene una ventaja apreciable con respecto a sus competidores en uso de servicios móviles distintos al de voz. Una factor determinante podría ser la alta proporción de terminales avanzados (con 3G) que los clientes de Vodafone entre 16 y 34 años utilizan, y que es del 69%, mientras que en Orange la cifra cae al 59% seguida de Movistar con un 48%.